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Google Workspace 導入後のサポート

導入後のサポート

FreeGufo では、Google Workspace を導入いただいた後も、安心してお使いいただけるようにサポートプランをご用意しております。
「導入して終わり」ではなく、企業様が Google Workspace を最大限に活用し、ビジネスを加速できるよう、FreeGufo がしっかりと伴走いたします。

お客様の課題や目標に合わせて選べる、3つのサポートプランをご用意しました。

FreeGufo　3つのサポートプラン
運用サポート
日々の「困った」を解決し、安定した運用を支援します。
ブーストサポート
より高度な活用を目指し、業務効率化やデータ活用を推進します。
Webアプリ開発
Google Workspace ではカバーしきれない、独自のシステム開発でビジネス課題を解決します。

運用サポート

運用サポートは、Google Workspace の日々の運用を支え、着実な成長を後押しする伴走型のフォローアップサービスです。
「Google Workspace を導入したけれど、これで本当に使いこなせているのかな？」
「ちょっとした疑問でも、どこに相談したら良いか分からず、そのままになっている」
こうしたお悩みをお持ちでしたら、是非運用サポートをご活用ください。

選べる2つのプラン

お客様の利用頻度やニーズに合わせて選べる「月次プラン」と「年間プラン」の2種類をご用意しました。
お問い合わせで発生する作業を単位としてサポートを提供します。
設定されたお問い合わせ数を超過する場合は、別途お見積もりにて対応いたします。
消化しきれなかったお問い合わせ数の翌期間への繰り越しや払い戻しはいたしませんので、是非積極的にご活用ください。

※ 下の表は、横にスクロールできます。
プラン内容こんな企業様におすすめ費用
月次プラン
  • おすすめプラン
  • 毎月１回程度の作業（アカウント追加など）をお請け致します。
  • Google Workspace を使っている中で発生した問題などを気軽にご相談いただけます。
  • 調査や対応に時間がかかるものは、別途お見積りをさせていただくことがあります。
  • いつでもご契約可能です。
  • 定期的に打ち合わせを行い、導入後の運用を安心して進めたい
  • 発生する疑問や課題を、タイムリーに解決したい
  • Google Workspace の活用度を継続的に高め、業務効率を向上させたい
1ヶ月 5,000円/月
年間プラン
  • 必要な時にいつでもご相談いただける、必要最低限の「保険」を提供するプランです。
  • 年間５回程度の作業をお請けいたします。
  • Google Workspace のご契約時または更新時にご契約が可能です。
  • 費用を抑えつつサポートを希望
  • 普段は自社でGoogle Workspaceを運用できるが、年に数回、専門家のアドバイスが欲しい
  • 予期せぬトラブルや、複雑な設定変更時に備えたい
  • サポート費用を抑えつつ、Google Workspace の運用リスクを低減したい
年間 15,000円

ブーストサポート

ブーストサポートは、Google Workspace のさらなる活用を目指し、業務効率化や戦略的なデータ活用を推進するためのサービスです。
運用サポートからさらに一歩踏み込み、Google Workspace をより深く、より戦略的に活用し、ビジネスの成長を強力に加速させるためのサポートを行います。
お客様の具体的なニーズを丁寧にお伺いし、AppSheet を活用したノーコード開発、Google Apps Script （GAS）による業務自動化、Google AI（Gemini for Google Workspaceなど）の導入と活用に関して、最適な方法をご提案し、専門的なフォローアップを行います

このサポートでは、お客様ご自身が Google Workspace の高度な機能を「使いこなせる」ようになることを目的としています。
そのため、基本的にはお客様自身で作業を進めていただき、「ここが分からない」「この方法で合っているか見てほしい」といった、お客様がつまずいた際のサポートやアドバイスを中心に提供します。

AppSheet のアプリそのものの作成代行や、具体的なコードの記述・アプリ開発の代行は、このプランには含まれませんのでご注意ください。

※ 下の表は、横にスクロールできます。
プラン内容こんな企業様におすすめ費用
ブースト
サポート
  • 毎週1回程度の定期的なお打ち合わせ。
  • Google Workspace の活用促進、業務効率化、データ活用の支援。
  • AppSheet、Google Apps Script、Google AIの導入・活用に関する専門的なアドバイスとフォロー。
  • お客様の業務に合わせた具体的な活用方法をご提案。
  • コードやAIのプロンプトの作成をフォローします。
  • いつでも運用サポート月次プランに変更が可能です。
  • 自社のITスキルをあげたい。
  • AppSheet、Google Apps Script、Google AI を活用したい。
  • 各ツールについて、困った時に聞ける場が欲しい。
  • Google Workspace は導入したけれど、もっと活用して業務を効率化したい。
  • AppSheet や GAS、Google AI に興味はあるけれど、どこから手をつけていいか分からない。
1ヶ月 15,000円/月〜

ブーストサポートの範囲を超えるご要望

お客様のリソースだけでは解決が難しい場合や、AppSheet アプリではカバーできない複雑な処理、または本格的なWebアプリの開発が必要になった場合は、別途お見積もりの上で開発対応を行います。

FreeGufo は、Google Workspace と連携したWebアプリ開発を得意としており、お客様のニーズに合わせたシステム構築が可能です。
より高度なシステムをご検討の際は、次節「Webアプリ開発」もご確認ください。

Webアプリ開発

AppSheet では対応しづらい内容を、Web アプリとして構築して解決することも可能です。
ビジネスの成長やニーズの変化に伴い、AppSheet の標準機能では以下のような不足が発生することもあります。

  • より複雑なデータ処理が必要になり、動作が重たくなった
  • 外部システムとの連携が必要になった
  • より高度なセキュリティ対策を行いたい
  • UI/UX を会社のテイストに合わせて洗練させたい

FreeGufoは、Google Cloud のサービスパートナーとして、Google Cloud を活用した本格的なWebアプリケーションの開発で解決します。
既存のAppSheetアプリで作成したアプリをより堅牢で拡張性の高いWebシステムとして再構築が可能です。AppSheetでお客様にてプロトタイプを作成いただき実際に活用していただくことで、必要機能の精査、使い勝手の改善ポイントなどを低リスクで把握していただいた上で、Webアプリ構築の検討を行うことで、認識齟齬を減らし結果的に低コストでWebアプリを構築することも可能です。
Google Cloudを活用したWebシステム構築の詳細については、こちらをご覧ください。

開発のご依頼にあたっては、Google Workspaceの割引適用や、定期的なシステム保守費用と合わせた振込手数料の減額、お支払いタイミングの柔軟な調整など、費用面でのメリットもご提案できます。
「現状の課題は、システム開発で解決できるだろうか」とお悩みの際は、ぜひFreeGufoにご相談ください。

FreeGufoは、公式の Google Cloud Partner です

当社は、公式の Google Cloud Partner です。
Google Cloud と Google Workspace に関するプロフェッショナルとして Google Workspace の機能を最大限に活用したご提案から、Google Cloud を利用した本格的な開発、Google Workspace から Google Cloud へのスムーズな連携・移行など、柔軟に対応いたします。

【資格】

Google Cloud Service Partner

Google Cloud Sell Partner

Google Workspace Sell Partner

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